關於部落格
水電
  • 16

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

關註烏魯木齊市民那些銀行卡內莫名消失的存款

  ????   ????????天山網訊(新疆法制報記者房佳偉 通訊員江金麒報道)如今,銀行卡已成為人們日常生活中不可或缺的金融工具。網絡支付、POS機刷卡、ATM機存取款……支付存取的快捷在為人們工作、生活提供方便的同時,也增加了交易風險,比如網絡交易中突然跳出的“釣魚”網站、卡內存款異地被取等非正常交易都給銀行卡交易蒙上了一層陰影。   ????????案例1 未交易 卻收到授權支付短信   ????????為便於網上購物,2012年5月,烏魯木齊市民李波在中國工商銀行新疆分行(簡稱新疆分行)辦理了一張信用卡,並預留了手機號碼。   ????????2014年5月7日,意外發生了。“我在未進行任何交易的情況下,收到一條預授權支付短信,涉及款項3480元。”李波說,“我急忙登錄銀行官網查詢,發現5月4日至5月7日有5筆不正常交易,金額為6000餘元。”李波立即撥打新疆分行客服電話,告知對方其信用卡被盜刷,要求立即終止交易。然而事後李波從新疆分行反饋的資料信息中發現,5筆交易中僅有2筆小額交易被終止。   ????????就在盜刷事件尚無定論之時,8月8日,李波收到新疆分行要求其支付被盜刷的6000餘元及利息的催收單。一氣之下,李波將新疆分行訴至烏魯木齊市天山區人民法院。庭審中,新疆分行稱涉案交易屬正常業務交易,銀行方面已盡到網上交易的註意義務,並以李波未妥善保管好信用卡和密碼等信息為由拒絕擔責。   ????????法院審理查明,2014年5月,李波一直在單位正常工作,亦未將其持有的涉案信用卡及身份證件交給他人保管。5月4日至7日,其名下的信用卡多次被人盜刷,其中5月7日12時許,犯罪嫌疑人在上海某融合平臺先後交易兩次,第一次,嫌疑人輸入自己的身份信息及手機號未獲通過;第二次,嫌疑人輸入李波的身份信息和自己的手機號即獲成功。   ????????“依據我國相關法律規定,工商銀行作為發卡行,在接到第三方交易平臺的付款通知時,有義務對交易銀行卡持有人預留的信息進行嚴格核對,準確無誤後才能支付。本案中,嫌疑人進行非法交易時,輸入了非持卡人的手機號碼卻完成了支付,說明銀行對持卡人進行金融交易時未能盡到全面審查義務,應承擔相應責任。”該案主審法官說。   ????????同時,法院認為,李波使用涉案信用卡時,不能謹慎妥善地保管使用,缺乏必要的警惕性是導致銀行卡內款項被盜取的主要因素,其應對自己的損失承擔相應責任。   ????????11月3日,天山區法院依法判決新疆分行承擔李波銀行卡被盜刷金額中的1000餘元,同時駁回李波的其他訴求。   ????????案例2 10元手續費“變”1萬元   ????????就是在網上改簽個機票而已,烏魯木齊市一中學教師聶新卻沒想到,在支付10元手續費時竟然收到了支出10000元的手機短信。   ????????2013年12月,聶新在海南航空股份有限公司的官網上訂了一張由上海飛往烏魯木齊的機票,後因故改簽,由其丈夫進行實際操作。期間,對方要求支付10元手續費,聶新的丈夫遂按照網絡提示,使用聶新的銀行信用卡進行交易。   ????????“沒想到,交易成功後,銀行客服發到我手機上的短信顯示付款金額為10000元。”聶新說,這時,她和丈夫才發現,此次進行的交易出自另一個ID地址。   ????????同月12日,烏魯木齊市公安局天山區分局立案調查此案。經偵查,公安機關得知,事發當日,犯罪嫌疑人在海南使用一張複製的銀行卡,通過銀聯的“支房寶”支付平臺在線審核,以支付房租的名義將聶新卡內的10000元錢付給了深圳某科技公司。   ????????公安機關尚未對此案偵查完畢,銀行方面便要求聶新歸還信用卡內透支10000元的利息,聶新夫婦不服,遂將銀行訴至天山區法院。   ????????該院審查後認為,聶新根據網頁提示在第三方支付平臺進行交易,並稱在交易中出現不同的ID地址,因此不排除“釣魚”網站通過詐騙手段進行犯罪,誘使銀行泄露客戶個人及銀行卡信息等。   ????????“根據《最高人民法院關於在審理經濟糾紛案件中涉及經濟犯罪嫌疑若干問題的規定》,人民法院作為經濟糾紛受理的案件,經審理認為不屬經濟糾紛案件而有經濟犯罪嫌疑的,應當裁定駁回起訴,將有關材料移送公安或檢察機關。結合本案實際情況,聶新夫婦的起訴不屬於人民法院受理的民事訴訟範圍。”該案承辦法官說。   ????????近日,法院作出裁定,駁回了聶新夫婦的起訴。   ?????????案例3 卡未離身 異地被盜刷   ????????為了業務操作方便,烏魯木齊市一私企老闆任文於2011年在上海浦東銀行烏魯木齊分行辦理了一張銀行卡,並開通“及時語”短信通知服務業務,截至去年10月29日,卡內已有60萬餘元存款。   ????????2013年10月30日,任文接連收到多個短信通知,告知其卡內存款在廣東省廣州市多個ATM機上以轉存或取現方式取走14萬元。   ????????“銀行作為合法的金融機構,有義務保障儲戶的資金安全,但上海浦東銀行烏魯木齊分行因其管理上存在缺陷和錯誤致使我財產受損,應該承擔返還我14萬元罰款的責任。”聶新說。他多次向上海浦東銀行烏魯木齊分行提出索賠,但均遭拒絕。無奈之下,今年2月24日,他將對方起訴至天山區法院。   ????????庭審中,上海浦東銀行烏魯木齊分行堅稱自己無錯,拒絕擔責。   ????????法院審理認為,聶新與上海浦東銀行烏魯木齊分行之間締結了儲蓄存款合同關係,此合同與法不悖,當屬有效,因此締約雙方應依約履責。   ????????“聶新往銀行卡內存入了錢款,銀行方面就負有妥善保管其存款及應其要求支付存款的義務,此案中,正是因為銀行方面未能盡到對儲戶進行金融交易的安全保障義務,才導致聶新的存款被盜,銀行理應擔責。”此案主審法官說。   ????????依據我國合同法、商業銀行法、民事訴訟法等相關規定,近期,天山區法院判決上海浦東銀行烏魯木齊分行返還聶新存款14萬餘元。(文中當事人均為化名)   ????????法官支招 銀行卡被盜刷該咋辦?   ????????越來越多盜刷銀行卡案件的發生,讓部分持卡者不知所措。那麼如何識破犯罪分子的作案手法,提高持卡者的用卡風險防範意識,減少被盜刷的幾率?盜刷事件發生後,受害者該如何保護自己的利益?   ????????對此,天山區法院一法官說:“保障持卡者的存款安全並提供安全的交易設備和技術平臺,為持卡者的信息保密等均是銀行的重要義務。不僅如此,銀行還承擔了識別偽卡或模擬卡的義務。”因此,在發現自己的銀行卡被盜刷之後,持卡人應立即與發卡方聯繫進行補救措施,如要求對方終止交易。“同時還要及時報警,信用卡盜刷很可能涉及詐騙,一定要報案。”該法官說。   ????????此外,該法官提醒,銀行卡具有唯一性、針對性、隱秘性的特征,持卡人應謹慎妥善地保管使用卡片、密碼及相關信息。“比如,不隨意泄露個人及銀行卡的相關信息,收到相關銀行發出的短信要仔細辨認等。”該法官說。  (原標題:關註烏魯木齊市民那些銀行卡內莫名消失的存款)  
相簿設定
標籤設定
相簿狀態